株式会社アイ・ティ・エス


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レンタカー営業 2011年入社


総務

前職はなにをしていましたか?

写真の専門学校の夜間部に通っていました。 通った結果、写真は趣味でやっていくのが一番だと思い、写真関係以外での就職先を探していたところ新卒者向け就職支援サービスで当社を知り、研修生として入社いたしました。

本人写真

どんな業務を担当していますか?

レンタカー事業部のオペレーターとして、レンタカーの電話受付・保険などを担当しております。他には成田空港・羽田空港からのレンタカーサービスのお問い合わせ対応をしております。 3年ほど前にお手伝いとして関わり始めましたが現在は空港サービスの対応がメインになってきています。

       

業務で気をつけていることはありますか?

早さが大切だと思っているので、依頼されたこと、お客様かのメールでのご質問などに、とにかく早く対応するようにしています。

アイ・ティ・エスで働くメリットを教えてください。

新しい業務形態・サービスを常に模索している会社ですのでいつも刺激があり、様々な知識・経験を積むことができます。 私もただの事務のおばちゃんのつもりで入社いたしましたが、気づいたら空港サービスや火災保険業務などを担当しており毎日が勉強です。

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アイ・ティ・エスで働く厳しさを教えてください。

この人はこれをやっていればいい、というわけではなくその時その時に合わせて臨機応変な対応を求められますので、頭の切り替えをするのが大変な時があります。 ただし、その分ほかの会社では味わえないような達成感を得られると思います。