株式会社アイ・ティ・エス


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カーリース営業 2013年入社


カーリース営業

前職はなにをしていましたか?

某自動車の販売店で事務をしていました。前職の経験を活かしたかったのと、車が好きなので次もできれば車関係の事務がしたいと思い求人を探していたところ、 ちょうどぴったりなアイ・ティ・エスの事務の求人を見つけ「これだ!」と思って応募しました。

本人写真

どんな業務を担当していますか?

事務として入社しましたが、今はカーリースの営業をしています。お問い合わせ頂いた方がどうやって車を使うのか? どんな車がぴったりなのか?など様々な方面からお客様にいろんなご提案ができるように日々勉強中です。 他には自動車保険の加入手続きも行います。お客様とお話することがメインの業務なので、 明るく前向きに、いつも笑顔でいられるように心がけています。

業務で気を付けていることはありますか?

お客様を相手にした業務がほとんどなので、お話をよく聞いて何を求めているのかをよく理解することが大切だと思います。 逆もしかりで、お客様がこちらの話をちゃんと分かってくれたと思えるまでは細かく説明をするようにしています。 そうすることでお互い納得して良いお話ができると思います。 また、常に明るく笑顔で話すということも心掛けています。 お客様と関わらない事務作業でも、正確さを欠くことがないようにチェックを怠らずにやることが大切です。

アイ・ティ・エスで働くメリットを教えてください。

1つの業務にとらわれず、いろいろなことが経験できます。もともと事務として入社した私も、仕事をしているうちに 「もっと人とかかわる業務をしたい」と思い、今では営業として毎日お客様とお話をしています。 この人にはどんな車の使い方がぴったりなのか?などを考えて提案型営業ができるのも魅力の一つですね。 女性だから、後輩だから、などの考え方が無いので、若い人も意見が言いやすくて自分で企画できる。バリバリやりたい方にはとてもいい環境だと思います。

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アイ・ティ・エスで働く厳しさを教えてください。

何かひとつをやっていればいい、というわけではなく、ほとんどの人が色んな業務を掛け持ちしているので その場その場で柔軟な対応が求められます。その度たくさんのことを吸収できたり、自分の成長に繋がっていくのでやりがいを感じられると思います。 あとはちょっぴり失礼なことを言う先輩も居ますが、かわいがってくれている証拠なのでポジティブに頑張っています(笑)